Dünaamiline hinnakujundus on tava, mille puhul toote hinda kohandatakse pidevalt vastavalt reaalajas toimuvale pakkumisele ja nõudlusele, ning seda tuleks eristada individuaalsest hinnakujundusest. Dünaamilise hinnakujunduse puhul muudetakse hinda reaalajas pakkumise ja nõudluse suundumuste alusel, samas kui personaalse hinnakujunduse puhul kohandatakse hindu isikuandmete (nt ostuharjumused, tundlikud andmed jne) töötlemise ja tarbijate profiilide koostamise teel.
Lisaks meelelahutustööstusele (kontserdid, näitused, spordiüritused) kasutatakse dünaamilist hinnakujundust ka turismimajutuses, näiteks hotellides ja lühiajalises rentimises, ning kogu transpordisektoris, sealhulgas sõidujagamisrakendustes.
Siiski tekitab dünaamiline hinnakujundus usaldamatust tarbijate ja müüjate vahel, mis toob kaasa ebavõrdsuse toodete, teenuste ja kultuurielamuste kättesaadavuses.
See tava seab ettevõtete kasumi avalike huvide asemel esikohale ning me võitleme olukorra parandamise eest. Kultuurisektoris jääb samuti selgusetuks, kas selline hinnatõus toob tõepoolest kasu kunstnikele. Samuti tuleb märkida, et Ticketmasteri domineeriv positsioon piletimüügis suurendab kontsertide liialdatud hindade ohtu.
Dünaamilise hinnakujunduse tagajärjed
Dünaamiline hinnakujundus on viinud suurte muusikaürituste piletimüügi massilise hinnatõusuni. Kui Beyoncé pidas Amsterdamis kontserdi, maksid fännid algselt 60-200 eurot istekoha eest. Nädal hiljem olid piletid endiselt saadaval, kuid nüüd müüdi neid kuni 735 euro eest. Ameerika Ühendriikides tõusid Bruce Springsteeni kontserdi piletid kuni 5000 dollarini. Mõnikord tõstetakse hindu või lisatakse tasu broneerimise käigus ning tarbijat ei teavitata sellest piisavalt.
Piletite hindu ei avalikustata sageli eelnevalt, mistõttu tarbijad ei ole teadlikud kuludest, mida nad peavad kandma. Kiire hinnamuutus mängib veelgi rohkem inimeste emotsioonidega ja nende hirmuga jääda ilma, ja seda kõike ettevõtete ahnuse nimel.
Läbipaistvuse puudumise tõttu on tarbijad ebakindlad, kuidas vastavalt eelarvet koostada, ja lõpuks maksavad nad kas üle või ei saa pileteid endale lubada. Selline ärimudel takistab oluliselt inimeste õigust osaleda kultuurielus.
Kes on selle taga
Kui tarbijad ei ole ettevõtte ärimudeliga rahul, otsustavad nad sageli konkurentide juurde üle minna. Kuid pärast nende ühinemist Ticketmasteriga on Live Nation Entertainmentist saanud piletimüügi valdkonnas monopoolne ettevõte. Hinnanguliselt kontrollivad nad praegu 70% piletimüügi ja live-ürituste toimumiskohtade turust. Live Nationi petturlik dünaamilise hinnakujunduse praktika laieneb kogu Euroopasse. Selle tulemusel mõjutab see hinnakurjategevus kõiki, olenemata sellest, millisest liikmesriigist nad pärit on.
Kui korporatsioonidel on oma turul monopoolne seisund, peavad tarbijad nõustuma nende tingimustega, et teenust kasutada. Ilma vajaliku konkurentsita võivad need monopolid vabalt hindu nii palju üles paisutada, kui nad soovivad - tarbija kahjuks - isegi kui see on väikseima kasumi saamiseks. Veelgi olulisem on see, et need ülemäärased hinnad takistavad kõigil, välja arvatud meie ühiskonna kõige privilegeeritumatel, meie kultuuri hüvedest osa saamast.
S & D seisukoht
Õigus osaleda kultuurielus on ÜRO poolt tunnustatud inimõigus. Igaühel peaks olema võimalus pääseda ligi meie ühisele kultuurilisele identiteedile, seda nautida ja sellesse panustada. Kõik tarbijad kogu ELis väärivad võrdset kohtlemist samades või sarnastes tingimustes!
Fraktsioon S&D usub, et EL peaks olema koht, kus kehtivad ranged tarbijakaitsestandardid, mis tagavad, et selle kodanikke ei peteta ega kasutata ära. Dünaamilise hinnakujunduse tava tekitab usaldamatust tarbijate ja müüjate vahel ning toob kaasa ebavõrdsuse toodete, teenuste ja kultuurielamuste kättesaadavuses.
Fraktsioon S&D nõuab suuremat läbipaistvust.
Avalikkust tuleb teavitada, kui dünaamiline hinnakujundus toimub. Tarbijatele tuleb öelda, mida nad võivad oodata (nt millist hinnakõikumist, kui palju pileteid müüakse tavahinnaga võrreldes dünaamilise hinnaga jne). Nad ei tohiks seda teada saada tehingu ajal või lõpus. Selle jõustamisel on oluline roll riiklikel tarbijakaitseorganitel.
Fraktsioon S&D võitleb ka hinnatõusu piiramise eest, kehtestades maksimaalse lubatud protsendimäära.
Meie tegevuskava
S&D fraktsioon jätkab dünaamilise hinnakujundusega seotud küsimuste jälgimist Euroopas ja töötab selle nimel, et tagada tarbijate tugev kaitse.
Esiteks tahame Euroopa tarbijaid teadvustada dünaamilise hinnakujunduse loogikat ja selle ohte.
Teiseks usume, et Euroopa Liit peaks võtma meetmeid, et tagada piisav kaitse, nõudes selget ja piisavat teavet, kui eurooplaste suhtes kohaldatakse dünaamilist hinnakujundust, ning tagades, et see ei tooks kaasa ülemääraseid hindu. Sellega seoses kutsume Euroopa Komisjoni üles tagama, et need kahjulikud tavad oleksid tulevases digitaalse õigluse seaduses käsitletud.
Me loodame, et DFA täiendab ja parandab kõiki aspekte, mis jäid pärast peamiste digitaalsete õigusaktide heakskiitmist eelmise seadusandja poolt käsitlemata. Meie, fraktsioon S&D, kutsume komisjoni üles pühenduma jõuliselt tarbijakaitsele ja võtma vastu konkreetsemaid õigusakte:
- ebaeetilised tehnikad ja pimedate mustritega seotud kaubandustavad
- sotsiaalmeedia mõjutajate turustamine
- digitaalsete toodete sõltuvust tekitav disain
- veebipõhine profileerimine
eelkõige kõige haavatavamate tarbijate ja kasutajate, näiteks noorte puhul.