Parlament Europejski głosuje dziś nad nowymi przepisami zapewniającymi lepszą ochronę konsumentów w zakresie umów o usługi finansowe zawieranych na odległość.
Sprzedaż i marketing planów kredytowych, ubezpieczeniowych i emerytalnych przenosi się stopniowo do Internetu. Niniejsze produkty usług finansowych są często promowane między innymi za pośrednictwem reklam internetowych i mediów społecznościowych. Zastosowanie nowych technologii zdecydowanie ułatwiło dostęp do produktów finansowych. Jednak w wielu przypadkach konsumenci nie otrzymują niezbędnych informacji przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji lub są przekierowywani do produktów, na które nie chcą się zdecydować („zwodnicze interfejsy”), albo do niejasnych umów finansowych, z których jednorazowo trudno się wycofać po ich podpisaniu.
Nowe przepisy zawierają kilka priorytetów kluczowych dla Grupy Socjalistów i Demokratów: przycisk umożliwiający odstąpienie od umowy w przypadku wszystkich umów zawieranych na odległość (nie tylko tych dotyczących usług finansowych), aby umożliwić konsumentom łatwe skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy przez Internet w ciągu kolejnych 14 dni od podpisania umowy; prawo do bezpłatnego otrzymania informacji z dużym wyprzedzeniem przed zawarciem umowy w Internecie oraz zakaz stosowania „zwodniczych interfejsów” w przypadku oferowania usług finansowych w Internecie.
Maria-Manuel Leitão-Marques, sprawozdawczyni Grupy S&D w sprawie „umów o usługi finansowe zawieranych na odległość”, powiedziała:
- Dzięki tej nowej dyrektywie chcemy zapewnić lepszą ochronę konsumentów w środowisku cyfrowym, zwłaszcza znajdujących się w najtrudniejszej sytuacji, borykających się z nieuczciwymi praktykami lub „zwodniczymi interfejsami” przy uzyskiwaniu kredytów, ubezpieczeń i planów emerytalnych przez Internet.
- Jako Socjaliści i Demokraci, uważamy, że prawo do odstąpienia od umowy ma kluczowe znaczenie dla konsumentów i powinno być ono łatwo dostępne. Dlatego też zabiegaliśmy o to, aby przycisk odstąpienia od umowy znajdował się we wszystkich umowach zawieranych na odległość, a nie tylko tych dotyczących usług finansowych.
- Wyrażamy głębokie ubolewanie z powodu tego, że prawicowe grupy polityczne odmówiły regulowania marketingu niebezpiecznych produktów finansowych przez tzw. „finfluencerów” (influencerów finansowych), którzy promują porady lub produkty finansowe, które w przeszłości wyrządziły poważne szkody konsumentom.
Uwaga dla wydawców:
Po przyjęciu nowych przepisów podczas sesji plenarnej Parlamentu Europejskiego w październiku państwa członkowskie będą miały 24 miesiące na wprowadzenie nowych przepisów do swojego prawa krajowego.
