Opublikowane:
Podziel się:

Parlament Europejski przyjął w dniu dzisiejszym nowe przepisy dotyczące umów cyfrowych, poprzez aktualizację dyrektywy w sprawie sprzedaży towarów konsumpcyjnych oraz zaaprobowanie nowej dyrektywy w sprawie dostarczania treści cyfrowych. Nowe przepisy będą obowiązywały również wtedy, gdy konsument wejdzie w stosunek umowny wynikający z uzyskania produktu lub usługi, podając swoje dane zamiast dokonywania opłaty.  

Ponieważ ceny gadżetów elektronicznych spadają, a rynek technologii dużych zbiorów danych oraz ukierunkowanych działań marketingowych rośnie, firmy coraz częściej rozdają konsumentom za darmo użytkowy sprzęt elektroniczny. Już w obecnym momencie niektóre ze sprzętów branży elektroniki użytkowej sprzedawane są po cenie produkcji lub nawet niższej. Głównym celem takiego „rozdawania” jest zbieranie i czerpanie korzyści finansowych z danych użytkowników.    

Europosłanka Evelyne Gebhardt, negocjatorka z ramienia Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów Parlamentu Europejskiego, powiedziała: 

  •        Po intensywnych negocjacjach przyjmujemy dziś nowe ramy prawne, które rozszerzą uprawnienia konsumentów oraz zwiększą pewność prawa. Nowe przepisy dotyczą najbardziej palących kwestii w zakresie umów konsumenckich w dzisiejszej sferze cyfrowej, takich jak aktualizacje oprogramowania, modyfikacje treści lub usług cyfrowych, jak też procedury wypowiedzenia umowy.

        Naszym największym sukcesem jest jednak fakt, że klienci będą tak samo chronieni w Internecie, jak poza nim. Dla przykładu: osoba kupująca muzykę w formie pliku cyfrowego w Apple Store lub Amazon Music będzie cieszyć się takim samym poziomem ochrony prawnej i gwarancji jak ktoś, kto kupuje płytę CD w sklepie stacjonarnym.  

Europosłanka z Grupy S&D i wiceprzewodnicząca Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów, Lucy Anderson, dodała: 

  •        Nowe ramy prawne pomogą nam naprawić obecny, źle funkcjonujący system. Konsumenci w UE często narażeni są na bycie ofiarą nieuczciwych praktyk handlowych lub stroną nieuczciwych umów, nie są da nich również dostępne środki ochrony prawnej w przypadku nabycia wadliwych treści cyfrowych, w tym aplikacji, muzyki, usług przechowywania w chmurze, gier online czy produktów w mediach społecznościowych. Nowa dyrektywa dotyczy też sytuacji, w których konsumenci przekazują swoje dane w zamian za treści lub usługi. Dlatego też od dzisiaj prawa ochrony konsumenta będą obowiązywać w momencie, gdy konsument wchodzi w stosunek prawny zarówno przekazując swoje dane, jak i płacąc pieniędzmi.

 

Zaangażowani europosłowie

GEBHARDT Evelyne
Członek
Niemcy

Kontakt dla prasy

ALLAN Tim
Press Officer
Wielka Brytania

Powiązane wiadomości

Komunikat prasowy

Grupa S&D wzywa do przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego przez komisję specjalną PE ds. zewnętrznej ingerencji w europejskich procesach demokratycznych

Komunikat prasowy

Von der Leyen musi podjąć szybko działania dotyczące jej zobowiązania do naprawy unijnego systemu azylowego oraz ratowania życia ludzi na Morzu Śródziemnym

Komunikat prasowy

Będziemy popierać panią von der Leyen dopóty, dopóki będzie dotrzymywała obietnic - powiedziała Iratxe García