Podziel się:

Parlament Europejski przyjął w dniu dzisiejszym nowe przepisy dotyczące umów cyfrowych, poprzez aktualizację dyrektywy w sprawie sprzedaży towarów konsumpcyjnych oraz zaaprobowanie nowej dyrektywy w sprawie dostarczania treści cyfrowych. Nowe przepisy będą obowiązywały również wtedy, gdy konsument wejdzie w stosunek umowny wynikający z uzyskania produktu lub usługi, podając swoje dane zamiast dokonywania opłaty.  

Ponieważ ceny gadżetów elektronicznych spadają, a rynek technologii dużych zbiorów danych oraz ukierunkowanych działań marketingowych rośnie, firmy coraz częściej rozdają konsumentom za darmo użytkowy sprzęt elektroniczny. Już w obecnym momencie niektóre ze sprzętów branży elektroniki użytkowej sprzedawane są po cenie produkcji lub nawet niższej. Głównym celem takiego „rozdawania” jest zbieranie i czerpanie korzyści finansowych z danych użytkowników.    

Europosłanka Evelyne Gebhardt, negocjatorka z ramienia Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów Parlamentu Europejskiego, powiedziała: 

  •        Po intensywnych negocjacjach przyjmujemy dziś nowe ramy prawne, które rozszerzą uprawnienia konsumentów oraz zwiększą pewność prawa. Nowe przepisy dotyczą najbardziej palących kwestii w zakresie umów konsumenckich w dzisiejszej sferze cyfrowej, takich jak aktualizacje oprogramowania, modyfikacje treści lub usług cyfrowych, jak też procedury wypowiedzenia umowy.

        Naszym największym sukcesem jest jednak fakt, że klienci będą tak samo chronieni w Internecie, jak poza nim. Dla przykładu: osoba kupująca muzykę w formie pliku cyfrowego w Apple Store lub Amazon Music będzie cieszyć się takim samym poziomem ochrony prawnej i gwarancji jak ktoś, kto kupuje płytę CD w sklepie stacjonarnym.  

Europosłanka z Grupy S&D i wiceprzewodnicząca Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów, Lucy Anderson, dodała: 

  •        Nowe ramy prawne pomogą nam naprawić obecny, źle funkcjonujący system. Konsumenci w UE często narażeni są na bycie ofiarą nieuczciwych praktyk handlowych lub stroną nieuczciwych umów, nie są da nich również dostępne środki ochrony prawnej w przypadku nabycia wadliwych treści cyfrowych, w tym aplikacji, muzyki, usług przechowywania w chmurze, gier online czy produktów w mediach społecznościowych. Nowa dyrektywa dotyczy też sytuacji, w których konsumenci przekazują swoje dane w zamian za treści lub usługi. Dlatego też od dzisiaj prawa ochrony konsumenta będą obowiązywać w momencie, gdy konsument wchodzi w stosunek prawny zarówno przekazując swoje dane, jak i płacąc pieniędzmi.

 

Zaangażowani europosłowie

GEBHARDT Evelyne

GEBHARDT Evelyne

Członek
Niemcy

Powiązane wiadomości

Komunikat prasowy

Grupa S&D protestuje przeciwko barbarzyńskiemu ograniczeniu aborcji w Polsce!

Komunikat prasowy

Grupa S&D o programie prac Komisji na 2021 rok: „Nie ma czasu do stracenia w kwestii spełnienia oczekiwań obywateli UE!”

Komunikat prasowy

Grupa S&D: Nie podejmując działań w zakresie wzajemności wizowej, Komisja zawodzi obywateli UE